Impegno
Assistenza telefonica: +8618049928919/021-64885307
Servizio a vita
La garanzia è di 12 mesi e il prodotto fornisce un servizio di manutenzione a vita.
Il servizio clienti risponderà entro 2 ore dalla ricezione della richiesta di riparazione del cliente.
Pezzi di ricambio e sostituzione
Angji presta grande attenzione all'"universalità" e all'"intercambiabilità" di parti e componenti nella progettazione del prodotto e ha creato un file tecnico completo per ciascun prodotto del misuratore di portata.La fabbrica è dotata di un gran numero di accessori per garantire che i prodotti degli utenti possano essere riparati in modo rapido e tempestivo.
Periodo di garanzia
12 mesi dalla data di spedizione del prodotto.
Limitazioni della garanzia
1.L'installazione del misuratore di portata non è conforme alle normative nazionali e alle linee guida stabilite nei documenti tecnici Nal.
2. Fattori umani e fattori irresistibili.
Regolamento sul servizio di vita
Shanghai Angji implementa una manutenzione permanente per tutti i suoi prodotti e il principio del servizio è:
1. Assicurarsi che il prodotto funzioni senza interruzioni.
2. Continuare a mantenere un'elevata precisione di misurazione e prolungare la durata del prodotto.
3. Ridurre al minimo i costi di riparazione e manutenzione per l'utente.
Articoli di servizio
Seguire rigorosamente i requisiti del manuale del prodotto per guidare l'installazione e la messa in servizio del prodotto.
Supporto tecnico
1. Aiutare l'utente a effettuare una scelta ragionevole in base alle condizioni del sito e ai requisiti del processo.Assicurarsi che lo strumento funzioni normalmente ed efficientemente.
2. Formazione gratuita degli operatori utilizzatori.
3. Assistere gli utenti nella formulazione del sistema di gestione dello strumento.
4. La hotline di assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, per rispondere a ogni richiesta degli utenti in modo tempestivo e accurato e prendere accordi tempestivi ed efficaci per ogni richiesta di riparazione.
Altro
1. Al termine di ogni servizio, il "Modulo del servizio post-vendita" viene compilato e confermato dall'utente.
2. Seguire e restituire le visite agli utenti, condurre un "sondaggio sulla soddisfazione degli utenti" e invitare gli utenti a effettuare una valutazione completa della qualità del prodotto e della qualità del servizio!