Impegno
Numero verde di assistenza: +8618049928919/021-64885307
Servizio a vita
La garanzia è di 12 mesi e il prodotto offre un servizio di manutenzione a vita.
Il servizio clienti risponderà entro 2 ore dalla ricezione della richiesta di riparazione da parte del cliente.
Ricambi e sostituzione
Angji presta grande attenzione all'universalità e all'intercambiabilità di parti e componenti nella progettazione dei prodotti e ha creato un fascicolo tecnico completo per ogni misuratore di portata. Lo stabilimento è dotato di un'ampia gamma di accessori per garantire che i prodotti degli utenti possano essere riparati in modo rapido e tempestivo.
Periodo di garanzia
12 mesi dalla data di spedizione del prodotto.
Limitazioni della garanzia
1. L'installazione del misuratore di portata non è conforme alle normative nazionali e alle linee guida stabilite nei documenti tecnici Nal.
2. Fattori umani e fattori irresistibili.
Regolamento del servizio di vita
Shanghai Angji implementa la manutenzione a vita per tutti i suoi prodotti e il principio del servizio è:
1. Assicurarsi che il prodotto funzioni senza interruzioni.
2. Continuare a mantenere un'elevata precisione di misurazione e prolungare la durata del prodotto.
3. Ridurre al minimo i costi di riparazione e manutenzione a carico dell'utente.
Articoli di servizio
Per l'installazione e la messa in servizio del prodotto, attenersi scrupolosamente ai requisiti del manuale del prodotto.
Supporto tecnico
1. Aiutare l'utente a effettuare una scelta ragionevole in base alle condizioni del sito e ai requisiti del processo. Assicurarsi che lo strumento funzioni normalmente ed efficientemente.
2. Formazione gratuita degli operatori utilizzatori.
3. Assistere gli utenti nella formulazione del sistema di gestione degli strumenti.
4. La hotline di assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, per rispondere a ogni richiesta degli utenti in modo tempestivo e preciso e per organizzare in modo tempestivo ed efficace ogni richiesta di riparazione.
Altro
1. Dopo aver completato ogni servizio, l'utente compila e conferma il "Modulo di assistenza post-vendita".
2. Effettuare visite di follow-up e di ritorno agli utenti, condurre un "sondaggio sulla soddisfazione degli utenti" e invitarli a effettuare una valutazione completa della qualità del prodotto e del servizio!